為深化產(chǎn)教融合，打通學(xué)生就業(yè)“最后一公里”|‘最后一公里’，數(shù)字文創(chuàng)學(xué)院聯(lián)合江蘇動鐵集團，于4月14日在新街口校區(qū)為2023級空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生開展高鐵乘務(wù)員崗位專場面試實訓(xùn)。此次活動系雙方繼春季校園招聘宣講會后的再度合作，標志著校企協(xié)同育人機制邁入實踐新階段。
自今年3月江蘇動鐵集團春季校招宣講會啟動以來，校企雙方圍繞崗位需求、職業(yè)路徑及面試培訓(xùn)展開深度對接。學(xué)院統(tǒng)籌協(xié)調(diào)場地、交通、人員安排等保障工作，確保實訓(xùn)環(huán)節(jié)精準匹配企業(yè)用人標準。江蘇動鐵集團副總經(jīng)理邢菲女士攜公司人事馬麗婭老師以及上海鐵路局南京客運段張琳老師組成導(dǎo)師團，構(gòu)建理論+模擬+實操三維培訓(xùn)體系，助力學(xué)生完成從課堂到職場的角色轉(zhuǎn)換。
實訓(xùn)采用雙軌并進模式：上午的理論研修聚焦高鐵乘務(wù)職業(yè)生態(tài)，涵蓋國際服務(wù)禮儀標準、突發(fā)應(yīng)急事件處置、職業(yè)形象管理三大核心模塊。馬麗婭老師結(jié)合真實案例，系統(tǒng)解析乘務(wù)組作業(yè)流程、星級服務(wù)考評體系及面試心理調(diào)適技巧。下午的模擬實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，張琳老師特別針對面試環(huán)節(jié)設(shè)置“一對一”模擬考核，通過模擬面試、情景演練等方式，幫助學(xué)生掌握面試技巧、提升應(yīng)變能力，讓學(xué)生親身體驗高鐵乘務(wù)崗位的選拔要求。“評委的針對性指導(dǎo)讓我意識到儀態(tài)管理要精準到指尖角度，”參訓(xùn)學(xué)生陳慧郡在復(fù)盤環(huán)節(jié)分享道，“這種實戰(zhàn)化訓(xùn)練比傳統(tǒng)課堂更具職業(yè)代入感。”
本次實訓(xùn)不僅實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)資源與企業(yè)需求的無縫對接，更通過引進企業(yè)認證標準，提升學(xué)生職業(yè)勝任力。數(shù)字文創(chuàng)學(xué)院將堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，進一步深化校企合作，為學(xué)生搭建優(yōu)質(zhì)實踐平臺，助力學(xué)生在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，在航空、高鐵等高端服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)職業(yè)夢想，為社會持續(xù)輸送具有國際視野、工匠精神的高素質(zhì)服務(wù)人才。
（數(shù)字文創(chuàng)學(xué)院供稿）
圖文：王斌
